Laten We Praten
Vragen om 2 uur 's nachts? Eerste-dag-zenuwen? Gewoon kijken of we bij jullie passen? Er is geen verkeerde reden om contact op te nemen. En je bereikt altijd een mens — of Vera, onze collega die je tijdens ruime kantooruren kunt bereiken.
Kies Jouw Pad
Iedereen neemt op zijn eigen manier contact op. Alle drie zijn goed.
Ik Wil een Rondleiding Boeken
Je weet wat je wilt. Laten we het regelen. Kies je locatie, datum en tijd. We bevestigen binnen 24 uur.
Boek Nu een RondleidingIk Heb Eerst Vragen
Nog niet zeker? Prima. Vraag ons alles. Tweetalige methoden. Voedingskwaliteit. Welke locatie bij je woon-werkverkeer past.
Ik Wil Gewoon Even Praten
Zenuwen als nieuwe ouder? Heel normaal. We hebben duizenden gezinnen hierdoorheen begeleid. Geen druk. Geen verkooppraatje. Gewoon eerlijke antwoorden.
Eén ding nog: om onze tijd voor gezinnen te bewaren, nemen we geen verkoop- of marketinggesprekken aan — via e-mail of WhatsApp bereik je altijd een echt mens.
Contactformulier laden...
Maak Kennis met Vera Zonneveld
Onze Nieuwste Collega
Wie is Vera?
Ze kwam in 2026 bij het team. Ze beantwoordt WhatsApp en Telegram tijdens ruime kantooruren — vaak sneller dan je verwacht — en ze onthoudt elk gesprek, zodat er niets verloren gaat.
Wat doet ze?
- •Beantwoordt vragen om 2 uur 's nachts (als je je zorgen maakt en niet kunt slapen)
- •Regelt planningschaos ("Kunnen we deze week van dag ruilen?")
- •Beheert documentatie (formulieren, updates, dossiers)
- •Stuurt complexe vragen door naar het menselijke team (ze weet wanneer ze moet escaleren)
Waarom hebben we haar aangenomen?
Niet om menselijke connectie te vervangen. Om het te beschermen.
Elke minuut die Vera besteedt aan administratie is een minuut die ons menselijke team besteedt aan jouw kind. Elke vraag die ze om 2 uur 's nachts beantwoordt, is een ouder die gerust wordt gesteld zonder een medewerker wakker te maken.
De Grens (niet-onderhandelbaar)
Vera ondersteunt ouders en medewerkers met administratie en planning — nooit de kinderen zelf. Zo houden onze pedagogen hun volledige aandacht bij de kinderen. Dat is een belofte.
(Vera reageert meestal binnen 30 seconden. Het menselijke team reageert tijdens kantooruren. Beide staan voor je klaar.)
De Mensen Achter de Magie
Artem Tolmachev — Directeur
Begon Teddy Kids op zijn 16e. Beantwoordt nog steeds ouder-e-mails om 23:00 (oude gewoontes). Bereik hem voor: grote vragen, samenwerkingen, "Ik wil met de verantwoordelijke praten."
Mail info@teddykids.nl met 'Artem' in de onderwerpregel — hij leest elke ouder-e-mail persoonlijk (tenzij het een marketingpitch is).Zina & Marilia — People & Culture
Werving, teamcultuur en 'hoe is het echt om hier te werken?' — zij zijn je contactpersonen. Mail info@teddykids.nl en adresseer het aan Zina of Marilia.
info@teddykids.nlWat Je Kunt Verwachten
Als Je een Rondleiding Boekt
- ✓Bevestiging binnen 24 uur
- ✓Herinnering 24 uur van tevoren
- ✓30 minuten: de ruimte zien, het team ontmoeten, alles vragen
- ✓Geen druk. Geen verkooppraatje. Gewoon eerlijkheid.
Als Je Vera Een Bericht Stuurt
- ✓Directe reactie (echt, probeer het)
- ✓Complexe vragen worden doorgestuurd naar het team
- ✓Opvolging binnen kantooruren indien nodig
Als Je Een Mens Mailt
- ✓Reactie binnen 24 uur (werkdagen)
- ✓Artem en het team behandelen al je gezinsvragen
Nog Eentje
We doen dit al 22 jaar. 10.000 gezinnen hebben door deze deuren gelopen — zenuwachtig, hoopvol, onzeker.
Elk van hen begon met een vraag. Een rondleiding. Een zorg om 2 uur 's nachts.
Je bent ons niet tot last. Je doet precies wat goede ouders doen: zorgen dat dit het juiste is voor jouw kind.
We zijn er als je er klaar voor bent.