Huisarts ou consultatiebureau à Leiden
Qui contacter en cas de maladie, pour les ordonnances, les bilans préventifs et la vaccination ROR habituelle à 14 mois.
Si vous avez grandi avec un pédiatre qui s’occupait de tout, des vaccins aux otites, la répartition néerlandaise entre huisarts et consultatiebureau peut sembler compliquée. Le huisarts est votre interlocuteur habituel en cas de maladie et pour les ordonnances ; JGZ assure les bilans préventifs et les invitations aux vaccinations du RVP. Ils peuvent vous orienter ou coordonner les soins si nécessaire. Ce guide pratique aide les familles internationales à Leiden à s’y retrouver : qui appeler, comment suivre les indications de l’invitation pour le vaccin ROR à 14 mois et comment trouver un cabinet anglophone.
Dernière mise à jour: 14 octobre 2026
Deux services, un enfant
Le huisarts (médecin généraliste) est votre interlocuteur habituel en cas de maladie, pour les ordonnances et les questions médicales urgentes. Le consultatiebureau, qui fait partie de JGZ (service de santé pour les enfants et les jeunes), assure les soins préventifs, les bilans de croissance et de développement, et les invitations au programme national de vaccination (RVP). Leurs rôles peuvent se recouper, et ils peuvent vous orienter ou coordonner les soins si nécessaire.
Pour les familles internationales, connaître le parcours habituel aide : contactez votre huisarts pour une otite ou une autre maladie, et suivez l’invitation de votre JGZ local pour la vaccination ROR (BMR) habituelle à 14 mois. Si vous ne savez pas à quel service adresser une question, demandez à l’un ou à l’autre de vous aider à trouver le bon interlocuteur.
Qui contacter — les parcours habituels
Voici les points de départ habituels pour les questions courantes. Le huisarts et JGZ peuvent vous orienter ou coordonner les soins si nécessaire ; demandez-leur si vous ne savez pas quel service contacter.
Huisarts (médecin généraliste)
- Maladies : rhumes, toux, otites, fièvres, éruptions nécessitant un diagnostic
- Ordonnances : des médicaments lorsqu’ils sont nécessaires sur le plan médical, comme les antibiotiques ou les inhalateurs pour l’asthme
- Orientations : vers des spécialistes (pédiatre, ORL, dermatologue) lorsque nécessaire
- Questions médicales urgentes : « Devons-nous aller aux urgences ? » « Est-ce normal ou inquiétant ? »
- Vaccinations de voyage et vaccins hors RVP (p. ex. vaccin contre la grippe si recommandé par le huisarts)
Consultatiebureau (JGZ)
- Soins préventifs : pesée, mesures, courbes de croissance, suivi du développement
- Bilans Van Wiechen : étapes structurées du développement (motricité, communication)
- Vaccinations nationales (RVP) : MMR, DKTP-Hib-HepB, pneumocoque, méningocoque, rotavirus
- Questions de santé entre les visites : sommeil, alimentation, inquiétudes concernant le développement (par téléphone ou chat)
- Le Groeiboek (carnet de croissance) : utilisé lors des rendez-vous JGZ et pour consigner le développement
Le consultatiebureau est gratuit et universel ; le huisarts est couvert par votre assurance-maladie néerlandaise (basisverzekering). Les deux sont essentiels, et aucun ne remplace l’autre.
Les questions qui déconcertent tout le monde
Ce sont les situations qui déstabilisent le plus souvent les familles internationales — lorsque la frontière entre huisarts et consultatiebureau n’est pas évidente.
Mon enfant a de la fièvre — qui dois-je appeler ?
Appelez votre huisarts pour demander conseil en cas de fièvre ou d’autre maladie. En dehors des horaires d’ouverture de votre cabinet, contactez le huisartsenpost pour toute inquiétude urgente qui ne peut pas attendre sa réouverture (voir ci-dessous). Appelez le 112 en cas d’urgence vitale.
Le huisarts peut-il administrer le MMR à 14 mois ?
Le calendrier habituel du RVP prévoit une première vaccination ROR (BMR) à 14 mois. Suivez les indications de l’invitation de votre JGZ local et utilisez les coordonnées qu’il vous communique. Si vous n’avez pas reçu d’invitation ou ne savez pas où aller, contactez JGZ ou demandez à votre huisarts de vous aider à trouver le bon service.
Mon enfant ne parle pas encore — à qui demander ?
Commencez par le consultatiebureau. Les questions de développement (langage, motricité, interactions sociales) relèvent des soins préventifs de JGZ, qui suit le développement de votre enfant au fil du temps. En cas d’inquiétude, ce service peut proposer un soutien, vous orienter ou coordonner les soins avec votre huisarts. Votre huisarts peut aussi vous conseiller.
Nous voyageons à l’étranger — qui administre les vaccins de voyage ?
Renseignez-vous auprès de votre huisarts ou d’une clinique spécialisée en médecine des voyages sur les vaccinations liées aux voyages. Les invitations de JGZ concernent le calendrier habituel du RVP ; pour les vaccins nécessaires à un voyage, vérifiez quel service peut les administrer et confirmez au préalable la prise en charge par votre assurance.
Le consultatiebureau peut-il prescrire du sirop de paracétamol ?
Pour des conseils sur le paracétamol ou d’autres médicaments, contactez votre huisarts ou votre pharmacien. Ils peuvent vérifier ce qui convient à votre enfant et si une ordonnance est nécessaire.
Que faire si j’ai besoin d’une orientation vers un pédiatre ?
Pour une maladie qui pourrait nécessiter des soins spécialisés, commencez par votre huisarts, qui peut examiner votre enfant et organiser une orientation si nécessaire. JGZ peut aussi orienter ou coordonner les soins pour des préoccupations relevées lors des bilans préventifs. Demandez à l’équipe qui examine votre enfant quel parcours convient à la situation.
Après 17:00 et le week-end : le huisartsenpost
Pour des soins urgents ne relevant pas d’une urgence vitale, en dehors des horaires d’ouverture de votre huisarts, appelez Huisartsenposten De LIMES au 088 427 4700. C’est le service de médecine générale de garde pour Leiden, Leiderdorp et Alphen aan den Rijn. Appelez d’abord : l’équipe de triage détermine si vous avez besoin d’un rendez-vous et vous indique le site où vous rendre. Appelez le 112 en cas d’urgence vitale.
Informations sur le huisartsenpost de Leiden
- Rendez-vous uniquement au site indiqué par De LIMES après le triage téléphonique
- Téléphone : 088 427 4700 (en dehors des horaires d’ouverture de votre huisarts)
- Triage d’abord par téléphone : ils décident si vous devez venir ou si un conseil téléphonique suffit
- Couvert par votre assurance-maladie (comme les consultations habituelles chez le huisarts)
Quand appeler le huisartsenpost
- Après 17:00 les jours de semaine, toute la journée le samedi et le dimanche, ainsi que les jours fériés
- Pour des problèmes urgents qui ne peuvent pas attendre le lendemain matin : forte fièvre, vomissements persistants, difficultés respiratoires, éruptions inquiétantes
- PAS pour les questions de routine ni les renouvellements d’ordonnance : ils attendent les heures d’ouverture habituelles
- PAS pour les urgences vitales : appelez le 112 dans ce cas
Cabinets de huisarts anglophones à Leiden
Tous les cabinets de médecins généralistes de Leiden n’indiquent pas parler anglais, et les disponibilités changent souvent : confirmez donc toujours, lors de votre inscription, qu’une consultation en anglais est possible.
Trouver un huisarts anglophone
Outils de rechercheUtilisez huisartsenzoeker.nl ou zorgkaartnederland.nl pour trouver près de chez vous des cabinets qui acceptent de nouveaux patients, puis appelez pour demander si des consultations en anglais sont proposées. Les cabinets proches de l’université de Leiden et du LUMC ont l’habitude des familles internationales.
Demandez à d’autres familles internationales
Bouche-à-oreilleLes groupes d’expatriés de Leiden (par ex. Leiden Expat Families sur Facebook) constituent une source fiable de recommandations actuelles. Le personnel des cabinets change, et l’aisance en anglais varie d’un médecin à l’autre au sein d’un même cabinet ; le bouche-à-oreille récent est donc souvent plus précis que les listes publiées.
Note sur l’inscription
- Les cabinets de huisarts ont des zones de desserte : vous devez habiter dans la zone qui leur est attribuée pour pouvoir vous inscrire
- Certains cabinets sont complets et ont des listes d’attente ; inscrivez-vous dès que vous avez une adresse à Leiden
- Vous aurez besoin de votre BSN, d’un justificatif de domicile et d’une assurance maladie néerlandaise pour finaliser l’inscription
Liens utiles
- Guide pour comprendre le consultatiebureau — la présentation complète du JGZ
- CJG Leiden — contact pour les rendez-vous au consultatiebureau (088 254 23 84)
- Huisartsenposten De LIMES — soins urgents de médecine générale hors des horaires habituels (088 427 4700) ; appelez d’abord
- De LIMES — triage téléphonique et site attribué pour votre rendez-vous
- Zorgkaartnederland.nl — recherchez et comparez les cabinets de huisarts selon leurs évaluations
- Leiden Expat Families (Facebook) — pour des recommandations actuelles de huisarts
- Guide des 90 premiers jours à Leiden — la séquence administrative complète
À propos de ce guide
Ce guide fournit des informations générales et décrit le fonctionnement des systèmes de huisarts et de consultatiebureau à Leiden à la mi-2026. Il ne constitue pas un avis médical, et Teddy Kids est un prestataire de garde d’enfants, non un prestataire de soins de santé : nous ne pouvons ni diagnostiquer, ni prescrire, ni donner de conseils médicaux. Pour toute question concernant la santé, la maladie ou le développement de votre enfant, consultez votre propre huisarts ou consultatiebureau, qui connaît votre enfant et peut vous conseiller directement. Les informations sur les cabinets (aisance en anglais, disponibilité des inscriptions) évoluent au fil du temps ; confirmez-les donc toujours directement auprès du cabinet lors de l’inscription.